9月18日上午，铁西法院首次启用远程视频接访系统，一信访当事人通过该系统成功与最高人民法院法官进行了“面对面”的交谈。

　　近期，铁西法院努力克服经费、场地和人员不足等实际困难，充分利用现有办公条件，开通了远程视频接访系统，实现从走访到远程视频接访的信访模式转变。18日上午，在铁西法院远程视频接访室内，这一信访当事人坐在大屏幕电视机前，电视屏幕上是最高人民法院的法官。在确认信访当事人身份后，最高人民法院法官与信访人进行了接访交流，顺利地完成了远程视频接访工作。视频接访后，信访人对法院安排远程视频接访工作表示很满意：“我在铁西法院就能向最高法院法官表达诉求，不用那么辛苦上北京了，感谢法院的这一便民措施。”

　　远程视频接访系统的启用，是铁西法院深化信访工作机制改革，努力实现信访人性化的重要途径，既方便了人民群众依法表达诉求，又节约了司法资源，提高了涉诉信访工作的质效。